1. Introducción
Bienvenido a www.vinosalcobendas.com. Al utilizar nuestra página web y realizar compras en ella, aceptas las siguientes condiciones generales. Te recomendamos que leas detenidamente estas condiciones antes de utilizar nuestro servicio.
2. Información del Producto
Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y actualizadas de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos sean exactas, completas, actuales o libres de errores.
3. Precios y Disponibilidad
Todos los precios están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables (IVA). La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
4. Proceso de Compra
Para realizar una compra, debes seguir el procedimiento de compra online y aceptar el pago. Tras completar el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico solo confirma la recepción del pedido y no constituye la aceptación del mismo.
5. Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito y Paypal. El pago se procesará en el momento de realizar el pedido. Si el pago no es autorizado, tu pedido no será procesado.
6. Envío y Entrega
Realizamos envíos sólo a la península Ibérica. Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad de los productos y la dirección de entrega. No somos responsables de los retrasos en la entrega causados por eventos fuera de nuestro control. Se estima una entrega entre 24 y 72horas contando días hábiles únicamente.
7. Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones de productos no abiertos y en su estado original dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Los costos de envío no son reembolsables. Para iniciar una devolución, contáctanos en info@vinosalcobendas.com
8. Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto comprado. No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos.
9. Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Consulta nuestra [Política de Privacidad] para obtener más información sobre cómo recopilamos y utilizamos tus datos.
10. Ley Aplicable
www.vinosalcobendas.com se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.
La relación entre el Usuario y www.vinosAlcobendas.com se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.
En España, las tiendas de venta online están sujetas a varias leyes y normativas que regulan el comercio electrónico, la protección de datos, y los derechos de los consumidores. A continuación, te proporciono una lista de las leyes más relevantes que debes considerar al redactar las condiciones generales legales para tu tienda online de vino:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE): Regula los servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico, incluyendo las obligaciones de información y las comunicaciones comerciales electrónicas.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (LGDCU): Establece los derechos de los consumidores y usuarios, incluyendo las condiciones de compra, devolución y garantía de productos.
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (GDPR): Regula la protección de datos personales de los usuarios.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD): Complementa y adapta el GDPR en España.
- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista: Regula la actividad comercial minorista en España, incluyendo la venta a distancia.
11. Modificaciones de las Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestra página web. Te recomendamos revisar regularmente estas condiciones para estar informado de cualquier cambio.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estas condiciones generales, puedes contactarnos en info@vinosalcobendas.com o en el 660 456 113 (por teléfono o whatsApp)